在人工智能（AI）不断兴起高速发展的背景下，备受关注的最新管理体系标准——ISO/IEC 42001:2023信息技术人工智能管理体系标准已正式发布。

国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）共同制定发布了 ISO/IEC 42001 标准。该标准专为提供或使用基于人工智能的产品或服务的组织设计，规定了组织内建立、实施、维护和持续改进人工智能管理体系 (AIMS) 的要求，确保负责任地开发和使用人工智能系统。

AI代表着人类智能和科技发展新兴方向，但不得不提的是，同时也可能带来道德、安全和前瞻性的各项难题。 ISO/IEC 42001 标准为全球的人工智能管理提供了框架，使其能助力组织可持续发展，为联合国可持续发展目标服务。

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（本文部分内容源自ISO官网）

从自动驾驶汽车的开发到 ChatGPT 和 Google Bard 等生成式 AI 工具的发展，人工智能 (AI) 已成为我们日常生活的基石。那么什么是人工智能呢？以人工智能驱动的虚拟助手为例，它可以响应语音命令并根据用户输入执行任务。这些只是人工智能技术如何集成到日常设备中的一个例子，使它们更加直观并能够以一种感觉自然和有用的方式与人类互动。

但它的意义远不止于此。人工智能的应用已经彻底改变了企业的运营方式。特别是机器学习和深度学习的进步正在几乎每个行业领域带来范式转变。人工智能跨越医疗保健、金融和信息技术等多个领域，在众多领域开创了创新和优化的先河。而这一切的核心是人工智能管理体系。

鉴于人工智能的风险和复杂性，拥有强大的治理机制非常重要。人工智能管理体系在人工智能技术的开发和部署中发挥着至关重要的作用。在这里，我们将仔细研究体系在提供有效的人工智能风险评估和修复方面的重要性。

目录

• 什么是人工智能？
• 关于人工智能管理体系
• 从风险到机遇
• 持续改进的稳健循环
• 释放人工智能的潜力

人工智能（AI）就是数据智能处理？

人工智能是一项使机器和计算机程序变得智能的技术，使它们能够完成通常需要人类智能的任务。它包括理解人类语言、识别模式、从经验中学习和做出决策等。一般来说，人工智能系统的工作原理是处理大量数据，寻找模型来模拟自己的决策。

虽然这个定义引起了外行人的共鸣，但它并不完全准确。那么人工智能到底是什么？根据ISO/IEC 22989:2020，人工智能是“获取、处理、创建和应用以模型形式保存的知识以执行一项或多项给定任务的能力”。这个定义从技术角度来说更加准确，不仅限于人工智能已经应用的领域，而且还留有进一步发展的空间。

人工智能管理体系

那么人工智能是如何运作的呢？人工智能系统基于输入（包括可由人类或机器提供的预定义规则和数据）工作，以执行特定任务。换句话说，机器接收来自环境的输入，然后通过一个或多个模型和底层算法处理输入来计算和推断输出。

随着人工智能的能力呈指数级增长，人们对隐私、偏见、不平等、安全和保障深感担忧。研究人工智能风险如何影响用户对于确保这些技术的负责任和可持续部署至关重要。如今，企业比以往任何时候都更需要一个框架来指导他们的人工智能之旅。全球首个人工智能管理体系 ISO/IEC 42001满足了这一需求。

ISO/IEC 42001是全球公认的标准，为人工智能技术的治理和管理提供指南。它提供了一种系统方法来解决与在公认的管理体系框架中实施人工智能相关的挑战，涵盖道德、问责制、透明度和数据隐私等领域。它旨在监督人工智能的各个方面，提供了一种管理人工智能项目的综合方法，从风险评估到有效处理这些风险。 

从风险到机遇

ISO/IEC 42001的存在是为了帮助企业和整个社会安全有效地从人工智能的使用中获得最大价值。 

用户可以通过多种方式受益：

• 提高人工智能应用的质量、安全性、可追溯性、透明度和可靠性
• 提高效率和人工智能风险评估
• 对人工智能系统更有信心
• 降低人工智能开发成本
• 通过符合新兴法律法规的具体控制、审计计划和指导，更好地遵守法规

底线是什么？所有这些都有助于全世界人民以道德和负责任的方式使用人工智能。 

持续改进的稳健循环

作为一项管理体系标准，ISO/IEC 42001围绕建立、实施、维护和持续改进人工智能的“计划-实施-检查-行动”流程构建。这种方法很重要，原因有很多： 

• 首先，它确保人工智能的增长价值得到认可，并实行正确的监督水平。 
• 其次，管理体系使组织能够根据技术的指数级发展主动调整其方法。
• 最后，它鼓励组织定期进行人工智能风险评估并定义人工智能风险处理活动。

随着人工智能在全球范围内的快速普及，ISO/IEC 42001预计将追随其他管理体系标准（例如质量 ISO 9001、环境 ISO 14001 和环境 ISO/IEC 27001）的脚步，成为组织成功不可或缺的一部分。 

释放人工智能的潜力

很明显，人工智能将随着时间的推移不断改进和进步。与此同时，人工智能管理将需要适应这些变化，重点关注为商业世界维护和加速人工智能系统的不同方式。我们发现自己正处于十字路口，需要采取审慎的方法。我们如何充分利用人工智能机会的潜力而不成为风险的牺牲品？ 

只有在强有力的治理到位的情况下，才能在机遇和风险之间走钢丝。这就是为什么企业和行业领导者必须进行ISO/IEC 42001自我教育，这是一个人工智能管理体系，为在各种应用程序中道德、安全和前瞻性地使用人工智能奠定了基础。这是一种平衡行为，更清楚地了解这种平衡可以帮助我们克服集体人工智能之旅中的陷阱。

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