一、ISO56002:2019产生的背景
1、创新已成为企业管理的核心。
企业的生存和发展依靠的是企业的核心竞争力带来的竞争优势,这些核心竞争力的获得要遵循“人无我有、人有我精、人精我专、人专我转”的竞争法则,这里面最根本的是创新。没有创新,就不可能建立与竞争对手的差异,也就不可能有所谓的竞争优势,企业就没有生存和发展的基础。对于原先有竞争优势的企业,如果没有持续的创新能力,就不可能保持这种竞争优势,必然陷入到红海的漩涡中不能自拔,落得被淘汰的结局。另外,在当前的国际经济形势下,创新对于一个国家一个民族也同样重要。我们不能再走过去模仿的老路。习主席讲“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,“综合国力竞争说到底是创新的竞争”,“抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。”因此要求“必须把创新摆在国家发展全局的核心位置”。
2、创新的不确定性会给企业带来巨大风险。
虽然很多人都认识到创新的重要性,但是仍然会有很多企业畏惧创新、对创新的投入不足。究其原因,就是因为创新的风险和非常大的不确定性。“企业创新失败”是一个极为普遍的现象。哈佛商学院的一项研究发现(John Gourville,2016),企业创新失败率高达47%。这是在市场经济比较成熟的环境中得到的研究结果,中国企业实际创新项目的失败概率应该更高。创新不但带来成本的增加,有的创新项目会给企业带来巨大的风险,甚至因为创新的失败造成企业破产。联想创始人柳传志在2018年12月24日亲笔署名写的一封致联想全体同仁的信中写道:“未来世界是科技主导的世界,但科技创新,科技产业化的道路却是异常的艰险。创新就是找死,守成就是等死,我们到底应该怎么做?”
二、ISO56002:2019诞生的历程。
为了响应企业对提升创新管理水平、控制创新风险的需求,2008年11月,欧盟在布鲁塞尔成立了创新管理标准化技术委员会(CEN/TC389),致力于创新管理方面的标准化工作。从2013年开始到2015年陆续发布七个有关创新管理的欧盟标准,分别是:CEN/TS16555-1《创新管理体系》、CEN/TS16555-2《战略情报管理》、CEN/TS16555-3《创新思维》、CEN/TS16555-4《知识产权管理》、CEN/TS16555-5《合作管理》、CEN/TS16555-6《创造力管理》和CEN/TS16555-《创新管理评价》。英国、法国、西班牙等欧盟国家将CEN/TS16555系列标准转化为本国的国家标准,并在各自国内开展了创新管理体系的认证工作。2013年,国际标准化组织(ISO)成立创新管理标准化技术委员会(ISO/TC279),负责制定创新管理的国际标准。目前ISO/TC279已发布3项国际标准,分别是2019年2月发布的ISO56003《创新管理-创新伙伴关系的工具和方法-指南》和ISO/TR56004《创新管理评价-指南》,以及2019年7月发布的ISO56002《创新管理-创新管理体系:指南》。
三、ISO56002:2019诞生的意义
四、创新管理体系的基本原则
五、创新管理体系的框架
三、Intertek天祥集团可以提供的有关创新管理体系的研究成果
很多企业希望借鉴国际上关于创新管理的最佳实践,学习创新管理体系标准,建立全面风险管理体系。为了满足企业对创新管理体系建设和培训方面的需求,我们Intertek天祥集团的专家对创新管理体系的相关标准和最佳实践进行了深入研究,在中国认证认可杂志发表了四篇有关创新管理的论文:
四、Intertek天祥集团可以提供的有关创新管理体系的服务项目
1、“企业如何建立创新管理体系?”的免费研讨会(2.5个小时),内容包括:
2、“创新管理体系审核员培训”的理论+实战培训(5天)
考试通过颁发Intertek天祥集团的“创新管理体系审核员培训合格”证书
3、创新管理体系成熟度评价
依据ISO56002:2019,对企业的创新管理体系的成熟度进行评价,为企业了解创新管理现状,发现创新管理体系改进的机会。
4、创新管理体系符合性评价
依据ISO56002:2019,对企业的创新管理体系进行符合性评价,为企业对外展示或证明其创新管理能力提供依据。